Ce rapport présente les résultats d’une veille stratégique portant sur les usages innovants des outils numériques par les entreprises marchandes d’économie sociale du Québec et d’ailleurs. L’objectif est d’identifier les usages et les pratiques qui favorisent l’atteinte de la mission sociale, la croissance, la productivité et la compétitivité des entreprises, à travers une revue de la littérature scientifique, une veille des initiatives numériques les plus fructueuses, ainsi que des entretiens et rencontres réflexives avec des praticiens et des chercheurs québécois.
La démarche s’inscrit dans le cadre du projet PME 2.0, qui a été mis sur pied afin de rehausser la productivité et la compétitivité des PME québécoises par le numérique. Mandaté par le ministère de l’Économie, de la Science et de l’Innovation du Québec (MESI) pour la réalisation de ce projet d’envergure, le CEFRIO a accompagné, de 2012 à 2015, trente entreprises des secteurs de l’aéronautique et de la mode et du vêtement dans leur passage au numérique. La deuxième phase s’intéresse aux PME manufacturières, de commerce de détail et d’économie sociale. Ce dernier volet est couvert par un portrait des usages dans les entreprises, le présent rapport de veille et des cohortes d’accompagnement.
